Idées et réflexions autour des réseaux sociaux, social selling et marketing digital

J'ai déjà discuté ce sujet dans plusieurs de mes posts " meilleurs rapports qualité prix des outils de monitoring" ou " quel outil de social media monitoring choisir ? ", mais là, faut dire que y'en a qui ont fait du travail de fourmis : certainement la liste la plus complète qui existe sur le marché avec près de 450 logiciels référencés, et surtout avec un descriptif (pitch) de ses fonctions. Très bon ! Merci la communauté ! Le lien : 450 outils de monitoring médias sociaux avec descriptif Par contre, c'est en anglais.

Il existe de nombreux outils dans ce domaine. La plupart est développée aux Etats-Unis, quelques logiciels sont néanmoins faits en Europe. Ces outils permettent d'analyser les conversations, surveiller la réputation, faire de la veille sur un produit, ou être à l'affut de tendances dans un domaine spécifique. Certains outils sont multi-supports, c'est à dire permettant d'analyser plusieurs supports médias à la fois (blog, forum, vidéo...) d'autres sont mono-support (souvent pour analyser Twitter). Ces outils sont payants ou gratuits. Des outils renommés, tel que Scoutlab ont un prix de départ d'environ 150€ par mois. D'autres, tels que Howsociable, sont gratuits, mais évidemment leur fonctionnalités sont limités. Les produits comme Scoutlab, Radian6, Biz360 sont relativement proches. Leur différenciation se fera sur l'ergonomie du logiciel, la facilité à l'utiliser ou les types de rapports et graphiques proposés. D'autres applications sont centr...