Idées et réflexions autour des réseaux sociaux, social selling et marketing digital

Radian6 et Sysomos : deux outils de social media monitoring assez similaires Dans le cadre des activités de notre cabinet de conseils Social Media Kapital , nous utilisons plusieurs outils de monitoring sur les médias sociaux pour mener des opérations d’analyse web2.0 ou de veille (ereputation, concurrentielle, sectorielle etc.) Parmi ceux-ci, nous avons utilisé Radian6 et Sysomos . Notre retour d'expérience est le suivant : Ces deux outils ont un prix de départ assez similaire aux alentours de 500€ par mois Les deux outils sont relativement proches en terme de fonctionnalités Les deux outils couvrent de nombreuses sources , et toutes les plateformes (sites, blogs, forums, twitter, videos etc) L’un et l’autre permettent la c ollaboration, l’analyse de sentiment manuelle, l'identification de sources influentes Radian 6 est davantage orienté graphs et charts , et  permet donc d’étoffer ses analyses en drill down, ce qui est très pratique Sysomos a son ...

On peut dire que c'est la jungle pour trouver un outil de monitoring en social media. Il en existe des centaines... gratuits ou payants. Il existe beaucoup de listes qui référencent tous ces outils... mais bon, ça ne facilite pas forcément le choix. Je suis sur le point d'en acheter un dans le cadre de mon activité et je l'utiliserai pour : - faire des analyses sur une marque, un sujet ou mots clé de mes clients : utilisation non récurrente - assigner des taches à mes clients sur des sujets identifiés : utilisation récurrente et partagée avec le client J'ai sélectionné : Radian6 600$ / mois avec max 10000 resultats / mois Alterian 500$ / mois avec max 10000 resultats / mois Biz 360 300/400€ / mois avec 5 topics Sentiment metrics 300$ / mois avec 3 topics Brandwatch 600£/mois avec 5 topics Sysomos heartbeat 500$ par mois (pas d'info sur la limitation) Et pour être clair, j'ai dû mal à choisir... Auriez vous une expérience à partager sur ce sujet en ayant en tête ...