Idées et réflexions autour des réseaux sociaux, social selling et marketing digital

Vous connaissez peut-être TweetAdder , outil de gestion de contact de Twitter permettant d'automatiser des tâches à faible valeur ajoutée. Je ne reviendrai pas sur les fonctionnalités de l'outil en question, qui est très bien décrit sur de nombreux blogs français ou anglais. Je veux néanmoins partager la solution à un problème que j'ai rencontré et auquel j'ai mis quelques heures à résoudre. En effet, après avoir configuré Tweetadder, Twitter ne reflétait rien de ce que Tweet Adder avait programmé : aucun follow en plus sur Twitter alors que Tweetadder présentait un chiffre différent. La solution ?... elle est simple : il suffit de décocher HTTPS dans les paramètres de votre compte Twitter. Et Zou, ça marche !

Il est souvent difficile pour une entreprise de faire la part des choses entre les nombreuses plateformes. J’entends régulièrement de la part de consultants ou responsables d’entreprise ces questions récurrentes : quel réseau pour mon entreprise ? est ce que Facebook est adapté pour le BtB ? Viadeo, c’est bien pour échanger avec les clients ? etc. Il est primordial de s’engager là où sont les clients. Et il est indispensable de faire le point sur son écosystème, de définir une stratégie alignée à la stratégie globale, de réfléchir à l’organisation interne avant de lancer l’entreprise dans une telle aventure. Néanmoins, cette grille utilisée comme repère d’usage des médias sociaux, peut s’avérer utile pour débroussailler le paysage. Elle est éditée par la Médias Sociaux Academy

Bonne présentation ci joint fait par Karalys, qui résume les chiffres clés d'utilisation de Twitter en France, histoire de relativiser un peu tout ça ! Ce que j'en retiens en 8 points : - Nb utilisateurs en France est de 225 K, soit 33eme mondial, comparé à UK qui est 2e - Le profil type en France est plutotune femme de - de 34 ans, catégorie CSP+, et parisienne (vous vous reconnaissez ?) - Les moins de 30 ans représentent 80% des utilisateurs - Les 20-34 ans représentent 60% - Les 20-24 ans, 35% - 50% des utilisateurs l'utilisent au moins 1 fois par semaine ! - 15% envoient au moins un message par jour, soit 35 000 utilisateurs dits actifs sur 225 K - 75% du contenu est fourni par 5% des utilisateurs... Relativisons ... Twitter principaux chiffres clés 2010 View more presentations from Karalys .

Encore une étude intéressante de e-marketer , mettant en avant une sorte de classification sur la probabilité à acheter un produit d'une personne Fan d'une marque via Facebook, ou Follower d'un compte d'une marque via Twitter. Rappelez vous le calcul scientifique qui a été fait pour évaluer la valeur d'un Fan Facebook à 3,6$ je crois. Sans compter les polémiques autour de ce chiffre magique qui peut tout et rien dire à la fois, en sachant que la qualité des fans recrutés est clé. Exemple, si l'on recrute des fans avec un jeu concours pour gagner un IPAD, la quantité sera là, mais surtout les fans non fans... Mais restons sur cette nouvelle étude qui met en avant les chiffres suivants : - 37% de followers de marque sont incités à acheter le produit, pour seulement 17% d'un fan FB - 33% de followers de marque sont incités à recommander la marque pour seulement 21% pour FB Quelle surprise !! Allons, ouvrez tous un compte Twitter, car je viens de trouver la va...

Une étude récente faite par Semiocast a permis de mettre en avant la montée en puissance de l'Asie sur les plateformes de microblogging, et en particulier Twitter. Cette étude faite sur 24H, le 22 Juin 2010, a comptabilisé tous les tweets dans le monde. Qu'en ressort-il ? L'asie monte en puissance avec le Japon, la Corée du Sud Les US et l'Europe perdent du terrain en % de tweets dans le monde, comparé au mois passé Comme cela est reflété dans de nombreux domaines (croissance PIB en particulier !), l'Asie intervient de plus en plus dans les médias sociaux, et en particulier dans le microblogging L'Asie sera certainement en tête d'ici peu. Dès que la Chine s'y mettra, les compteurs exploseront...

Un petit mot rapide pour présenter cet outil gratuit "Mention Map" que je viens de découvrir en relisant le wiki de Ken Burbary. Je trouve cette application excellente ! super visuelle et utile pour identifier rapidement les relations et les thèmes d'un utilisateur Twitter. Extrait de l'analyse sur mon username

Hubspot a publié aujourd'hui une analyse très intéressante comparant le nombre de leads moyen mensuel des entreprises BtC utilisant twitter et celles étant absente sur ce créneau. La différence de performance est phénoménale ! avec un rapport de 1 à 2 : les entreprises utilisant twitter ont en moyenne 2 fois plus de leads par mois que celles qui ne l'utilisent pas. Et ce, quelque soit la taille de l'entreprise : micro, petite ou moyenne !