Idées et réflexions autour des réseaux sociaux, social selling et marketing digital

Radian6 et Sysomos : deux outils de social media monitoring assez similaires Dans le cadre des activités de notre cabinet de conseils Social Media Kapital , nous utilisons plusieurs outils de monitoring sur les médias sociaux pour mener des opérations d’analyse web2.0 ou de veille (ereputation, concurrentielle, sectorielle etc.) Parmi ceux-ci, nous avons utilisé Radian6 et Sysomos . Notre retour d'expérience est le suivant : Ces deux outils ont un prix de départ assez similaire aux alentours de 500€ par mois Les deux outils sont relativement proches en terme de fonctionnalités Les deux outils couvrent de nombreuses sources , et toutes les plateformes (sites, blogs, forums, twitter, videos etc) L’un et l’autre permettent la c ollaboration, l’analyse de sentiment manuelle, l'identification de sources influentes Radian 6 est davantage orienté graphs et charts , et  permet donc d’étoffer ses analyses en drill down, ce qui est très pratique Sysomos a son ...

Le choix d'un outil de monitoring est important pour bien gérer sa stratégie médias sociaux Il existe des centaines d’outils de reporting, de veille ou de monitoring sur les médias sociaux. Il en existe des gratuits, des payants, des mono-moteur, des meta-moteur. Certains sont français, d’autres anglo-saxons mais analysant le français. Il en existe entre 600 et 800 aujourd’hui, contre une cinquantaine il y a 5 ans. Une liste exhaustive existe et a été créée par Ken Burbary . Elle est difficilement exploitable car elle ne présente pas de classement ou de notation, mais c'est un bon début pour aller piocher des noms d'éditeurs de logiciels. Comment s’y retrouver ? Quels critères l’entreprise doit prendre en compte pour choisir son outil de monitoring ?  12 critères nous paraissent importants dans le choix de l’outil  Langue de l’interface Champ géographique et langage analysé Types de sources utilisées Volume des sources Fonctionnalité...

Les communautés de blogs représentent une opportunité importante de visibilité pour l'entreprise Vous êtes une entreprise dont les clients sont principalement Btb ? Alors vous devriez être intéressé par les communautés Btb présentes sur le web. Il en existe des centaines, composées elle-mêmes de plusieurs centaines ou milliers de sources. Elles regroupent parfois des milliers de membres et sont lues par des milliers d’entreprises. Vos prospects, vos clients. Vous voyez le potentiel ? Illustrons avec quelques exemples de communautés Btb : les architectes, les entrepreneurs et créateurs d’entreprises, Securité IT, Cloudcomputing, Marketing, Management RH, les avocats, le développement durable, la Virtualization, la Gestion de projet etc. Votre entreprise est spécialisée dans le BTC ? Si c’est le cas, vos cibles sont certainement parmi les exemples de communautés web suivantes : les mamans, la mode, les randonneurs, la pêche, les passionn...